退換貨須知

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是附件短缺的狀況,需要辦理退換貨,請於到貨後7天內通知客服人員並以「通訊留言」申請,我們將盡速為您處理,請告知會員姓名、Email、電話、訂單編號及退換貨原因等,若為使用信用卡以外的方式付款,需請提供匯款帳號。

2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

3.退換貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主要產品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品、活動贈品等 )

4.下列情形可能影響您的退貨權限:

  * 隨商品已附上相同之試用品,或贈品已提供您試用之機會。

  * 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

  * 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

  * 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

5.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。